她是購(gòu)彩者的好伙伴、同行里的好大姐。2019年她成為第二屆全國(guó)青年運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬手，2020年榮獲山西省體育彩票文化建設(shè)正能量標(biāo)兵，其經(jīng)營(yíng)的實(shí)體店多次斬獲市優(yōu)秀實(shí)體店稱(chēng)號(hào)......

她是購(gòu)彩者的好伙伴、同行里的好大姐。2019年她成為第二屆全國(guó)青年運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬手，2020年榮獲山西省體育信息文化建設(shè)正能量標(biāo)兵，其經(jīng)營(yíng)的實(shí)體店多次斬獲市優(yōu)秀實(shí)體店稱(chēng)號(hào)......她就是來(lái)自山西運(yùn)城的代銷(xiāo)者馮莉。每當(dāng)人們談到馮莉時(shí)，無(wú)不豎起“大拇指”。

作為運(yùn)城市鹽湖區(qū)體彩實(shí)體店的代銷(xiāo)者、運(yùn)城市體彩文化建設(shè)辦公室正能量組組長(zhǎng)，46歲的馮莉已經(jīng)營(yíng)體彩實(shí)體店19年。她不僅愛(ài)體育，更愛(ài)體彩，積極參與社會(huì)志愿服務(wù)，為公益事業(yè)奉獻(xiàn)力量，榮獲“2023體彩追夢(mèng)人”稱(chēng)號(hào)。

“待購(gòu)彩者如親人一樣”

從2005年開(kāi)始，馮莉已經(jīng)在那個(gè)50多平米的體彩店中度過(guò)了自己19年的青春年華。起初開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)，由于對(duì)業(yè)務(wù)較為生疏，即便有顧客光臨也不太會(huì)主動(dòng)介紹信息業(yè)務(wù)，僅是機(jī)械地接待顧客、打票，完全沒(méi)有技巧。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，馮莉逐漸開(kāi)始主動(dòng)推廣體育信息各種游戲，熟悉出票規(guī)則。為了給大家提供干凈整潔和舒適的購(gòu)彩環(huán)境，她每天早上一開(kāi)店便打掃好店內(nèi)衛(wèi)生，配備瓜子、糖、小零食、咖啡等，吸引了越來(lái)越多的回頭客，也結(jié)交了很多好朋友。

從當(dāng)初的青澀懵懂到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，她一直像對(duì)待親人一樣對(duì)待購(gòu)彩者，真正將體彩銷(xiāo)售工作視為自己熱愛(ài)的事業(yè)。敬業(yè)、勤奮、熱心是購(gòu)彩者對(duì)她的一致評(píng)價(jià)。

“從未停止學(xué)習(xí)進(jìn)步”

十九年的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)告訴馮莉，只有不斷學(xué)習(xí)和充電，才能推動(dòng)自己的業(yè)務(wù)水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。馮莉的實(shí)體店一直是運(yùn)城體彩代銷(xiāo)者們交流學(xué)習(xí)的主要陣地，甚至有很多對(duì)體彩事業(yè)感興趣的外地朋友也會(huì)專(zhuān)程到她店里參觀學(xué)習(xí)。

作為代銷(xiāo)者，她從未停止學(xué)習(xí)進(jìn)步，每一次市中心舉辦培訓(xùn)會(huì)，她總是第一個(gè)到場(chǎng)，與市中心工作人員及同行們討論自己最近的工作心得，熱心、謙虛地向老同志與業(yè)務(wù)精英們虛心請(qǐng)教。

有學(xué)習(xí)，也有實(shí)踐。馮莉很擅長(zhǎng)研究與創(chuàng)新，不斷積累業(yè)務(wù)技能、熱心公益事業(yè)、總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及建立購(gòu)彩者檔案，都是她做出的不懈努力。

馮莉還經(jīng)常參加市體彩中心組織的赴外省市優(yōu)秀體彩實(shí)體店培訓(xùn)學(xué)習(xí)，洛陽(yáng)、渭南、太原以及西安等地都曾是馮莉?qū)W習(xí)和講課的地方。

“把公益事業(yè)落到實(shí)處”

從一無(wú)所知到現(xiàn)在稍有成績(jī)，除了自身的付出與努力，更離不開(kāi)購(gòu)彩者的一路支持，因此馮莉?qū)τ谫?gòu)彩者也是盡心盡力提供幫助。從業(yè)至今，馮莉已經(jīng)為123戶家庭送去捐款共計(jì)15340元；2022年向河南新安縣“新年心愿 童夢(mèng)齊圓”大型公益暖冬活動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心1000元；2023年得知同行意外燒傷在醫(yī)院治療送去1000元救急資金......

她還積極參加中心組織的公益體彩走進(jìn)社區(qū)、中考生公益送考、清潔工愛(ài)心早餐、困境兒童志愿服務(wù)等活動(dòng)。每當(dāng)大家談到馮莉時(shí)，無(wú)不豎起“大拇指”，說(shuō)她身上有股韌勁和令人溫暖的親和力，并且能夠把樂(lè)于助人和公益事業(yè)落到實(shí)處。

19年來(lái)，馮莉一直都秉持“責(zé)任在身，投身公益，體彩為生活添彩”的態(tài)度，積極踐行和傳播體彩公益理念，將愛(ài)心匯聚、讓溫暖延續(xù)。行程萬(wàn)里，不忘初心，馮莉一直走在體彩追夢(mèng)的路上。

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